Förköpsservice
Produktförpackning
Vi packar dem i kraftiga trälådor för att säkerställa att de når våra kunder i perfekt skick. Vår förpackning skyddar inte bara produkten, utan visar också vårt engagemang för miljöansvar genom användning av miljövänliga material.
Kanalhantering
Vi är villiga att ge återförsäljarrättigheter på A-nivå eller till och med exklusiva återförsäljarrättigheter till kunder med stark försäljnings- och servicekapacitet på en specifik marknad/produkt. Du kommer att dra nytta av våra mest konkurrenskraftiga priser och specialrabatter för stora beställningar.
Marknadsföringsstöd
Vi kommer att rekommendera de mest lämpliga produkterna och lösningarna utifrån våra kunders behov.Vi förser också gärna våra kunder med reklammaterial såsom produktkataloger för värmepumpar och tekniska manualer, och hjälper dem att marknadsföra sina produkter i lokala medier med hjälp av våra pressmeddelanderesurser.
Service efter försäljning
Garantiperiod
Vi genomför stränga test- och kvalitetskontrollåtgärder för att garantera en förlängd hållbarhet. Vi tillhandahåller omfattande maskingarantiservice - 2 år. 2 år senare kan kunder fortfarande komma till oss för att köpa tillbehör eller söka hjälp, vilket ger våra kunder sinnesro.
Fjärrhjälp
I vissa fall kan vårt tekniska team ge fjärrassistans, minimera driftstopp och se till att tekniska problem löses snabbt.
24-timmars service
Vårt åtagande är att svara på kundförfrågningar online 24 timmar om dygnet, måndag till söndag.
Vi använder flera kommunikationskanaler, inklusive e-post, telefon och onlinechatt, för att säkerställa tillgänglighet.
Schemalagda kundbesök
För att säkerställa fortsatt tillfredsställelse schemalägger vårt eftermarknadsteam regelbundna besök hos kunder. Dessa besök ger oss en möjlighet att ta itu med eventuella nya behov, diskutera prestanda och utforska möjligheter till ytterligare förbättringar.