Service efter försäljning
1
Dedikerat eftermarknadsteam
Vår eftermarknadsservice sköts av ett professionellt och kunnigt team av experter. Dessa yrkesmän är välutbildade för att hantera kundförfrågningar, lösa problem och ge snabb assistans.
2
Svarshastighet
Vårt åtagande är att svara på kundförfrågningar online inom 12 timmar från måndag till söndag. Vi använder flera kommunikationskanaler, inklusive e-post, telefon och onlinechatt, för att säkerställa tillgänglighet.
3
Fjärrhjälp
I vissa fall kan vårt tekniska team ge fjärrassistans, minimera driftstopp och se till att tekniska problem löses snabbt.
Mekanism för kundfeedback
För att kontinuerligt förbättra våra tjänster uppmuntrar och samlar vi aktivt in kundfeedback. Denna information används för att förfina våra processer, ta itu med eventuella problemområden och ytterligare förbättra den övergripande kundupplevelsen.
Kort sagt, våra servicefördelar sträcker sig från det att en kund får vår produkt och under hela dess livscykel. Vårt engagemang för kvalitet, hållbarhet och kundnöjdhet är kärnan i allt vi gör.
